Conocé nuestras políticas para productos y sesiones de tratamiento.
Tenés 7 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
El producto debe estar sin abrir, en su empaque original y en perfectas condiciones. No se aceptan devoluciones de productos abiertos por razones de higiene y seguridad.
Contactanos por WhatsApp al 11 3040 8188 con tu número de pedido y motivo del cambio. Coordinaremos la recolección sin costo adicional.
Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reintegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles por el mismo medio de pago utilizado.
Podés cancelar o reprogramar tu sesión sin costo con un mínimo de 24 horas de anticipación.
Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación o inasistencias sin aviso previo se consideran sesión utilizada.
Podés reprogramar tu cita a través de neocita.com/levore o contactándonos por WhatsApp. Ofrecemos flexibilidad para encontrar el horario que mejor se adapte a vos.
Los packs de sesiones tienen vigencia de 12 meses desde la fecha de compra y no son reembolsables una vez iniciado el tratamiento.
Las Gift Cards no son reembolsables una vez emitidas, excepto en casos excepcionales que serán evaluados individualmente.
Las Gift Cards son transferibles. Podés regalarlas o transferirlas a otra persona sin restricciones.
Todas las Gift Cards tienen una vigencia de 12 meses desde la fecha de emisión y no pueden ser canjeadas por dinero en efectivo.
Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier consulta sobre cambios, devoluciones o reprogramaciones.
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